1. Veri Sorumlusu
| Unvan | SİNPERİX TEKNOLOJİ YAZILIM A.Ş. |
|---|---|
| Adres | Çamlıca Mah. Anadolu Blv. No: 20 I İç Kapı No: 5, Yenimahalle / Ankara |
| Vergi Dairesi / No | Yeni Mahalle / 7710730130 |
| MERSİS | 0771073013000001 |
| E-posta | destek@sinperix.com.tr |
2. Kapsam
Bu metin; PosixOne Hub, POS, Garson/Desk, teklif portalı, mobil uygulamalar, masaüstü istemciler, API ve ilişkili web sitelerinde işlenen kişisel verileri kapsar.
Önemli: Kurumsal müşteriler kendi personel, müşteri ve tedarikçi kayıtları için genellikle veri sorumlusudur. PosixOne bu kayıtları Müşteri talimatı ile veri işleyen olarak işler.
3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
3.1 Hesap ve kimlik doğrulama
Ad soyad, sicil, e-posta, telefon, kullanıcı adı, parola (hash), rol/yetki, şube ve departman, oturum bilgileri.
3.2 İş ve operasyon verileri
Personel, vardiya, izin, satış, stok, cari, fatura, onay süreçleri, destek talepleri, dosya ekleri.
3.3 POS ve ödeme
Terminal kullanıcısı, işlem zamanı, fiş referansları, ödeme tipi. Tam kart numarası PosixOne tarafından saklanmaz.
3.4 Teknik loglar
IP, cihaz/tarayıcı, işlem logları, hata kayıtları, audit izleri.
4. İşleme Amaçları
- Hizmet sözleşmesinin ifası
- Bilgi güvenliği ve kötüye kullanım önleme
- Destek ve bakım
- Yasal yükümlülükler
- Hizmet geliştirme (anonim/agrege)
- Açık rızaya dayalı iletişim
5. Hukuki Sebepler
KVKK m.5 ve m.6 kapsamında; sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat ve açık rıza dayanakları kullanılır.
6. Aktarım
Barındırma, e-posta/SMS, entegratörler, destek araçları ve yasal merciler — KVKK m.9 uygunluğu ile sınırlı aktarım yapılabilir.
7. Saklama
Aktif hesap süresince; fesih sonrası dışa aktarma süresi ve yasal saklama zorunlulukları; loglar genelde 2 yıl ile sınırlı tutulabilir.
8. Haklarınız (KVKK m.11)
Öğrenme, bilgi talebi, düzeltme, silme, itiraz ve tazminat hakları saklıdır.
9. Başvuru
E-posta: destek@sinperix.com.tr (Konu: KVKK Başvurusu)
Posta: Çamlıca Mah. Anadolu Blv. No: 20 I İç Kapı No: 5, Yenimahalle / Ankara
Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
10. Güvenlik
Erişim kontrolü, TLS, tenant izolasyonu, yetkilendirme, loglama ve yedekleme tedbirleri uygulanır.
Kurumsal müşteriler için Veri İşleme Sözleşmesi (DPA) talebi: destek@sinperix.com.tr